Conditions d’utilisation

Les présentes Conditions d’utilisation (le présent « Accord ») constituent un contrat contraignant entre vous (« Client ») et Digibate AI, Inc. (« Digibate », « nous » ou « notre »). Le présent Accord régit votre accès aux Services et leur utilisation.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LE PRÉSENT ACCORD AFIN DE VOUS ASSURER QUE VOUS COMPRENEZ CHAQUE DISPOSITION. LE PRÉSENT ACCORD CONTIENT UNE CLAUSE D’ARBITRAGE ET UNE RENONCIATION AU RECOURS COLLECTIF/PROCES DEVANT JURY QUI EXIGENT, SAUF SI VOUS VOUS RÉTRACTEZ CONFORMÉMENT AUX INSTRUCTIONS DE LA SECTION 11(B), LE RECOURS EXCLUSIF À UN ARBITRAGE DÉFINITIF ET CONTRAIGNANT, SUR UNE BASE INDIVIDUELLE, POUR RÉSOUDRE LES LITIGES ENTRE VOUS ET NOUS. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, VOUS RENONCEZ EXPRESSÉMENT À VOTRE DROIT DE DEMANDER RÉPARATION DEVANT UN TRIBUNAL ET À BÉNÉFICIER D’UN PROCÈS DEVANT JURY POUR VOS RÉCLAMATIONS, AINSI QU’À VOTRE DROIT DE PARTICIPER EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE D’UN GROUPE À TOUT RECOURS COLLECTIF, ACTION COLLECTIVE, ACTION D’UNE AUTORITÉ PUBLIQUE OU ACTION OU PROCÉDURE REPRÉSENTATIVE.

LE PRÉSENT ACCORD ENTRE EN VIGUEUR LORSQUE VOUS CLIQUEZ SUR LE BOUTON « J’ACCEPTE » CI-DESSOUS OU EN ACCÉDANT AUX SERVICES OU EN LES UTILISANT (LA « DATE D’EFFET »). EN CLIQUANT SUR LE BOUTON « J’ACCEPTE » CI-DESSOUS OU EN ACCÉDANT AUX SERVICES OU EN LES UTILISANT, VOUS (A) RECONNAISSEZ AVOIR LU ET COMPRIS LE PRÉSENT ACCORD ; (B) DÉCLAREZ ET GARANTISSEZ QUE VOUS AVEZ LE DROIT, LE POUVOIR ET L’AUTORITÉ DE CONCLURE LE PRÉSENT ACCORD ET, SI VOUS LE CONCLUEZ AU NOM D’UNE ORGANISATION, QUE VOUS DISPOSEZ DE L’AUTORITÉ LÉGALE POUR ENGAGER CETTE ORGANISATION ; ET (C) ACCEPTEZ LE PRÉSENT ACCORD ET CONVENEZ ÊTRE LÉGALEMENT LIÉ PAR SES TERMES.

SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, VOUS NE POUVEZ NI ACCÉDER AUX SERVICES NI LES UTILISER.

1. Définitions

« Statistiques agrégées » désigne les données et informations relatives à l’utilisation des Services par le Client, utilisées par Digibate de manière agrégée et anonymisée.

« Accord » désigne les présentes Conditions d’utilisation.

« Utilisateur autorisé » désigne les employés, consultants, prestataires et agents du Client autorisés à accéder aux Services et à les utiliser dans le cadre du présent Accord.

« Renonciation au recours collectif/procès devant jury » désigne la clause de renonciation figurant à la section 11(c).

« Informations confidentielles » désigne les informations commerciales, techniques ou financières non publiques divulguées par une partie à l’autre, marquées comme confidentielles ou identifiées comme telles, ou qui devraient raisonnablement être considérées comme confidentielles.

« Client », « vous » ou « votre » désigne vous-même ainsi que vos Utilisateurs autorisés.

« Compte client » désigne votre compte sur les Services.

« Propriété du client » désigne les Entrées, les Sorties et tout autre contenu ou donnée fournis par le Client à Digibate.

« Documentation » désigne les guides, manuels et supports d’aide de Digibate relatifs aux Services.

« Retour d’information » désigne les suggestions ou idées que vous fournissez à Digibate au sujet des Services.

« Entrée » désigne les informations que vous saisissez dans les Services.

« Droits de propriété intellectuelle » désigne l’ensemble des droits de propriété intellectuelle reconnus par la loi.

« Propriété de Digibate » désigne les Services, la Documentation et l’ensemble des contenus associés, à l’exclusion des Sorties.

« Sortie » désigne les résultats générés par les Services sur la base des Entrées du Client.

« Politique de confidentialité » désigne la politique de confidentialité de Digibate disponible sur www.digibate.com.

« Services » désigne les services en ligne, le site web et les logiciels de Digibate.

« Durée » désigne la période de votre abonnement actif.

« Produits tiers » désigne les services ou produits non fournis par Digibate accessibles via les Services.

« Utilisateur » désigne toute personne physique qui accède aux Services.

2. Accès et utilisation

Éligibilité. Vous ne pouvez utiliser les Services que si vous pouvez conclure un contrat juridiquement contraignant et que vous avez au moins 13 ans (16 ans en Europe).

Octroi de l’accès. Sous réserve du paiement des frais et du respect du présent Accord, Digibate vous accorde un droit limité, non transférable, d’accéder aux Services et de les utiliser pendant la Durée.

Comptes. Vous êtes responsable de fournir des informations exactes lors de la création de votre Compte client et de maintenir la sécurité de votre mot de passe.

Restrictions d’utilisation. Vous ne pouvez pas utiliser les Services de manière abusive, notamment en tentant un accès non autorisé, en perturbant le service ou en violant les lois applicables.

Livraison. Pour les services numériques, la « Livraison » signifie la mise à disposition de l’accès à votre Compte client et aux fonctionnalités souscrites. Sauf indication contraire, la livraison intervient immédiatement après l’autorisation du paiement.

Délai de livraison. La livraison est instantanée pour les achats en ligne une fois le paiement confirmé. Pour les offres entreprise nécessitant une prise en main, la livraison est considérée comme effectuée lorsque les identifiants d’accès sont fournis.

3. Droits de propriété intellectuelle

Vous conservez la propriété de la Propriété du client. En fournissant la Propriété du client, vous concédez à Digibate une licence lui permettant de l’utiliser pour fournir et améliorer les Services. Digibate conserve tous les droits sur la Propriété de Digibate. Le Retour d’information que vous fournissez peut être utilisé par Digibate sans restriction.

4. Responsabilités du client

Vous êtes responsable du respect du présent Accord par tous les Utilisateurs autorisés, du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de votre utilisation des Produits tiers accessibles via les Services.

5. Frais et paiement

Politiques de facturation. En utilisant des Services payants, vous acceptez les tarifs et conditions de paiement disponibles sur www.digibate.com, lesquels peuvent être modifiés de temps à autre.

Aucun remboursement. Les abonnements ne sont pas remboursables.

Essais gratuits. Le cas échéant, les essais gratuits se transforment automatiquement en abonnements payants à la fin de la période d’essai, sauf annulation avant cette échéance.

Renouvellement automatique des frais d’abonnement. Les abonnements sont renouvelés automatiquement jusqu’à leur annulation.

Informations de paiement ; taxes. Les paiements sont traités par notre ou nos prestataires de paiement. Vous nous autorisez à débiter votre moyen de paiement des frais et taxes applicables.

Conditions d’abonnement.

  • Comment démarrer un abonnement. Les abonnements commencent lorsque vous créez un Compte client, sélectionnez une formule et fournissez des informations de paiement valides.
  • Quand vous êtes facturé.
  • Pourles abonnements mensuels, les frais sont facturés le jour du calendrier où vous êtes devenu pour la première fois abonné payant, ou le jour de facturation indiqué chaque mois.
  • Pourles abonnements annuels, les frais sont facturés d’avance pour la totalité de la période de 12 mois à la date où vous êtes devenu pour la première fois abonné payant. Les frais de renouvellement sont facturés chaque année à la même date.
  • Stockage des données des titulaires de carte. Les informations de carte sont stockées de manière sécurisée et tokenisées par notre ou nos prestataires de paiement. Digibate ne stocke pas les informations de carte dans un format lisible.
  • Comment annuler. Les abonnements peuvent être annulés à tout moment dans Paramètres → Facturation ou par e-mail à hello@digibate.com.
  • Période de préavis / résiliation.
  • Les abonnements mensuels fonctionnent au mois. L’annulation prend effet à la fin du cycle de facturation mensuel en cours.
  • Les abonnements annuels sont conclus pour 12 mois. L’annulation prend effet à la fin de la période annuelle en cours.
  • Les formules sont renouvelées automatiquement sauf annulation avant la fin de la période. Aucun remboursement partiel n’est accordé.
  • Reçus et factures. Un reçu ou une facture est envoyé par e-mail après chaque débit et peut également être consulté dans les informations de facturation sur la plateforme.

6. Informations confidentielles

Les deux parties conviennent de protéger les Informations confidentielles de l’autre partie et de ne les utiliser qu’aux fins du présent Accord.

7. Politique de confidentialité

Digibate traite les données personnelles conformément à sa Politique de confidentialité disponible sur www.digibate.com.

8. Exclusion de garantie

Les Services sont fournis « en l’état » sans aucune garantie d’aucune sorte.

9. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser Digibate contre toute réclamation découlant de votre utilisation des Services, de votre violation du présent Accord ou de votre Propriété du client.

10. Limitation de responsabilité

Digibate n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs. La responsabilité totale est limitée au montant le plus élevé entre 50 $ et le montant que vous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation.

11. Droit applicable, arbitrage et renonciation au recours collectif

Droit applicable. Le présent Accord est régi par les lois du Danemark.

Arbitrage. Les litiges doivent d’abord être signalés à Digibate à l’adresse hello@digibate.com. S’ils ne sont pas résolus dans un délai de 60 jours, ils seront réglés par arbitrage contraignant.

Renonciation au recours collectif/procès devant jury. Toutes les réclamations doivent être introduites individuellement, et non dans le cadre d’un recours collectif.

Droits des consommateurs.

  • Droit de rétractation. Les consommateurs de l’UE/EEE disposent d’un droit de rétractation de 14 jours. Si vous demandez un accès immédiat aux Services, vous reconnaissez que ce droit peut être perdu dès le début de l’exécution.
  • Droit de signaler des défauts. Les consommateurs peuvent contacter hello@digibate.com si les Services ne sont pas conformes au contrat. Les recours peuvent inclure la correction, une réduction de prix ou la résiliation.
  • Options de réclamation. Les consommateurs au Danemark peuvent utiliser le système officiel de réclamation publique (Nævnenes Hus). Pour les litiges transfrontaliers, une assistance est disponible via le Centre européen des consommateurs Danemark.

12. Divers

Accord intégral. Le présent Accord constitue l’intégralité de l’accord entre vous et Digibate.

Modifications. Digibate peut modifier le présent Accord à tout moment. Les changements importants seront notifiés au moins 30 jours à l’avance.

Absence de renonciation. Le fait de ne pas faire appliquer une disposition ne vaut pas renonciation à un quelconque droit.

Notifications. Les notifications doivent être envoyées à Kratmosevej 32, 2950 Vedbæk, Danemark, ou à hello@digibate.com.

Cession. Vous ne pouvez pas céder le présent Accord sans le consentement de Digibate. Digibate peut céder ses droits et obligations au titre du présent Accord.

Contact. Les questions peuvent être envoyées à hello@digibate.com.