Términos de servicio

Estos Términos de servicio (este “Acuerdo”) constituyen un contrato vinculante entre usted («Cliente») y Digibate AI, Inc. (“Digibate,” “nosotros,” o “nos”). Este Acuerdo regula su acceso y uso de los Servicios.

LEA ESTE ACUERDO DETENIDAMENTE PARA ASEGURARSE DE QUE COMPRENDE CADA DISPOSICIÓN. ESTE ACUERDO CONTIENE UN ACUERDO DE ARBITRAJE Y UNA RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA/JUICIO CON JURADO QUE REQUIEREN, SALVO QUE USTED RENUNCIE A ELLO DE CONFORMIDAD CON LAS INSTRUCCIONES DE LA SECCIÓN 11(B), EL USO EXCLUSIVO DEL ARBITRAJE DEFINITIVO Y VINCULANTE DE FORMA INDIVIDUAL PARA RESOLVER LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y NOSOTROS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, USTED RENUNCIA EXPRESAMENTE A SU DERECHO A SOLICITAR REPARACIÓN ANTE UN TRIBUNAL DE JUSTICIA Y A TENER UN JUICIO CON JURADO SOBRE SUS RECLAMACIONES, ASÍ COMO A SU DERECHO A PARTICIPAR COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER ACCIÓN O PROCEDIMIENTO DE DEMANDA COLECTIVA, COLECTIVA, DE FISCAL PRIVADO O REPRESENTATIVA.

ESTE ACUERDO ENTRA EN VIGOR CUANDO HAGA CLIC EN EL BOTÓN “ACEPTO” A CONTINUACIÓN O AL ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS (LA “FECHA DE ENTRADA EN VIGOR”). AL HACER CLIC EN EL BOTÓN “ACEPTO” A CONTINUACIÓN O AL ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED (A) RECONOCE QUE HA LEÍDO Y COMPRENDE ESTE ACUERDO; (B) DECLARA Y GARANTIZA QUE TIENE EL DERECHO, EL PODER Y LA AUTORIDAD PARA CELEBRAR ESTE ACUERDO Y, SI LO CELEBRA EN NOMBRE DE UNA ORGANIZACIÓN, QUE TIENE LA AUTORIDAD LEGAL PARA VINCULAR A ESA ORGANIZACIÓN; Y (C) ACEPTA ESTE ACUERDO Y CONVIENE EN QUE ESTÁ LEGALMENTE OBLIGADO POR SUS TÉRMINOS.

SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS, NO PODRÁ ACCEDER NI UTILIZAR LOS SERVICIOS.

1. Definiciones

“Estadísticas agregadas” significa datos e información relacionados con el uso de los Servicios por parte del Cliente que Digibate utilizará de forma agregada y anonimizada.

“Acuerdo” significa estos Términos de servicio.

“Usuario autorizado” significa los empleados, consultores, contratistas y agentes del Cliente que están autorizados a acceder y usar los Servicios en virtud de este Acuerdo.

“Renuncia a demanda colectiva/juicio con jurado” significa la disposición de renuncia de la Sección 11(c).

“Información confidencial” significa información comercial, técnica o financiera no pública divulgada por una parte a la otra que esté marcada o identificada de otro modo como confidencial, o que razonablemente deba considerarse confidencial.

“Cliente,” “usted,” o “su” significa usted y sus Usuarios autorizados.

“Cuenta del cliente” significa su cuenta en los Servicios.

“Propiedad del cliente” significa la Entrada, la Salida y otro contenido o datos proporcionados por el Cliente a Digibate.

“Documentación” significa las guías, manuales y materiales de ayuda de Digibate relacionados con los Servicios.

“Comentarios” significa sugerencias o ideas que usted proporciona a Digibate sobre los Servicios.

“Entrada” significa la información que introduce en los Servicios.

“Derechos de propiedad intelectual” significa todos los derechos de propiedad intelectual reconocidos por la ley.

“Propiedad de Digibate” significa los Servicios, la Documentación y todo el contenido relacionado, excluyendo la Salida.

“Salida” significa los resultados generados por los Servicios en función de la Entrada del Cliente.

“Política de privacidad” significa la política de privacidad de Digibate disponible en www.digibate.com.

“Servicios” significa los servicios en línea, el sitio web y el software de Digibate.

“Plazo” significa el período de su suscripción activa.

“Productos de terceros” significa servicios o productos que no son de Digibate y a los que se puede acceder a través de los Servicios.

“Usuario” significa cualquier persona que acceda a los Servicios.

2. Acceso y uso

Elegibilidad. Solo puede utilizar los Servicios si puede celebrar un contrato legalmente vinculante y tiene al menos 13 años (16 en Europa).

Concesión de acceso. Sujeto al pago de las tarifas y al cumplimiento de este Acuerdo, Digibate le concede un derecho limitado e intransferible para acceder y usar los Servicios durante el Plazo.

Cuentas. Usted es responsable de proporcionar información precisa al crear su Cuenta del cliente y de mantener la seguridad de su contraseña.

Restricciones de uso. No puede hacer un uso indebido de los Servicios, incluso intentando acceder sin autorización, interrumpiendo el servicio o infringiendo las leyes aplicables.

Entrega. Para los servicios digitales, “Entrega” significa proporcionar acceso a su Cuenta del cliente y a las funciones suscritas. Salvo que se indique lo contrario, la entrega se produce inmediatamente después de la autorización del pago.

Tiempo de entrega. La entrega es instantánea para las compras en línea una vez confirmado el pago. Para los planes empresariales que requieren incorporación, la entrega se completa cuando se emiten las credenciales de acceso.

3. Derechos de propiedad intelectual

Usted conserva la titularidad de la Propiedad del cliente. Al proporcionar la Propiedad del cliente, concede a Digibate una licencia para usarla a fin de prestar y mejorar los Servicios. Digibate conserva todos los derechos sobre la Propiedad de Digibate. Los Comentarios que usted proporcione podrán ser utilizados por Digibate sin restricciones.

4. Responsabilidades del cliente

Usted es responsable del cumplimiento de este Acuerdo por parte de todos los Usuarios autorizados, de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y del uso que haga de los Productos de terceros accesibles a través de los Servicios.

5. Tarifas y pago

Políticas de facturación. Al usar los Servicios de pago, usted acepta los precios y condiciones de pago disponibles en www.digibate.com, que pueden cambiar ocasionalmente.

Sin reembolsos. Las suscripciones no son reembolsables.

Pruebas gratuitas. Si se ofrecen, las pruebas gratuitas se convierten automáticamente en suscripciones de pago al final del período de prueba, a menos que se cancelen antes.

Renovación automática de las tarifas de suscripción. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelan.

Información de pago; impuestos. Los pagos son procesados por nuestro(s) proveedor(es) de pago. Usted nos autoriza a cargar a su método de pago las tarifas e impuestos aplicables.

Términos de suscripción.

  • Cómo iniciar una suscripción. Las suscripciones comienzan cuando crea una Cuenta del cliente, selecciona un plan y proporciona datos de pago válidos.
  • Cuándo se le cobrará.
  • Parasuscripciones mensuales, las tarifas se cobran en el día del calendario en que se convirtió por primera vez en suscriptor de pago, o en el día de facturación especificado cada mes.
  • Parasuscripciones anuales, las tarifas se cobran por adelantado por el período completo de 12 meses en la fecha en que se convirtió por primera vez en suscriptor de pago. Los cargos de renovación se realizan anualmente en la misma fecha.
  • Almacenamiento de datos del titular de la tarjeta. Los datos de la tarjeta se almacenan de forma segura y se tokenizan mediante nuestro(s) proveedor(es) de pago. Digibate no almacena los datos de la tarjeta en formato legible.
  • Cómo cancelar. Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento en Configuración → Facturación o enviando un correo electrónico a hello@digibate.com.
  • Período de aviso / terminación.
  • Las suscripciones mensuales son de mes a mes. La cancelación entra en vigor al final del ciclo de facturación mensual en curso.
  • Las suscripciones anuales son por un período de 12 meses. La cancelación entra en vigor al final del período anual en curso.
  • Los planes se renuevan automáticamente salvo cancelación antes del final del plazo. No se realizan reembolsos parciales.
  • Recibos y facturas. Tras cada cargo se envía por correo electrónico un recibo o una factura, y también puede consultarse en la información de facturación de la plataforma.

6. Información confidencial

Ambas partes acuerdan proteger la Información confidencial de la otra y utilizarla únicamente para los fines de este Acuerdo.

7. Política de privacidad

Digibate procesa datos personales de conformidad con su Política de privacidad disponible en www.digibate.com.

8. Exención de garantías

Los Servicios se proporcionan “tal cual” y sin garantías de ningún tipo.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar a Digibate frente a reclamaciones derivadas de su uso de los Servicios, de su incumplimiento de este Acuerdo o de su Propiedad del cliente.

10. Limitaciones de responsabilidad

Digibate no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes. La responsabilidad total se limita al mayor entre $50 y el importe que usted haya pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.

11. Legislación aplicable, arbitraje y renuncia a demanda colectiva

Legislación aplicable. Este Acuerdo se rige por las leyes de Dinamarca.

Arbitraje. Las disputas deben plantearse primero a Digibate en hello@digibate.com. Si no se resuelven en un plazo de 60 días, las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante.

Renuncia a demanda colectiva/juicio con jurado. Todas las reclamaciones deben presentarse individualmente, no como parte de una demanda colectiva.

Derechos del consumidor.

  • Derecho de desistimiento. Los consumidores de la UE/EEE tienen un derecho de desistimiento de 14 días. Si solicita acceso inmediato a los Servicios, reconoce que ese derecho puede perderse una vez que comience la prestación.
  • Derecho a reclamar por defectos. Los consumidores pueden ponerse en contacto con hello@digibate.com si los Servicios no se ajustan al contrato. Los recursos pueden incluir la corrección, la reducción del precio o la rescisión.
  • Opciones de reclamación. Los consumidores en Dinamarca pueden utilizar el sistema público oficial de reclamaciones (Nævnenes Hus). Para disputas transfronterizas, hay asistencia disponible a través del European Consumer Centre Denmark.

12. Miscelánea

Acuerdo completo. Este Acuerdo constituye el acuerdo íntegro entre usted y Digibate.

Modificaciones. Digibate puede modificar este Acuerdo en cualquier momento. Los cambios importantes se notificarán con al menos 30 días de antelación.

Sin renuncia. La falta de aplicación de una disposición no implica la renuncia a ningún derecho.

Notificaciones. Las notificaciones deben enviarse a Kratmosevej 32, 2950 Vedbæk, Denmark, o a hello@digibate.com.

Cesión. Usted no puede ceder este Acuerdo sin el consentimiento de Digibate. Digibate puede ceder sus derechos y obligaciones en virtud de este Acuerdo.

Contacto. Las preguntas pueden enviarse a hello@digibate.com.